Política de uso aceptable

1 Para qué sirve el servicio #

Los motivos habituales por los que se alquila un número, todos ellos legítimos:

• Mantener un número personal fuera de los marketplaces, las apps de reparto y los anuncios clasificados.
• Separar las cuentas de trabajo de las personales sin llevar dos teléfonos.
• Registrarte en un servicio que exige un número local en un país donde no tienes uno.
• Probar tu propio flujo de registro, incluido comprobar que tu SMS llega de verdad a los países a los que vendes.

2 Lo que no se permite #

Estas acciones cierran una cuenta, y cuando la ley lo exige cooperamos con una solicitud válida de una autoridad.

• Cualquier tipo de fraude, incluida la obtención de dinero, crédito, bienes o cuentas mediante engaño.
• Suplantar a una persona u organización real, o hacerte pasar por alguien que no eres.
• Acceder a una cuenta que no es tuya, o ayudar a otra persona a hacerlo.
• Acoso, amenazas, acecho, o contactar a alguien que ha pedido no ser contactado.
• Cualquier cosa relacionada con menores, material sin consentimiento o trata de personas.
• Registro masivo destinado a manipular una plataforma: reseñas falsas, manipulación de votos, redes de spam, interacción artificial.
• Eludir una prohibición, suspensión u orden legal impuesta por un servicio o un tribunal.
• Revender el acceso de forma que ocultes estas reglas a quienes se lo revendes.

3 Dónde está realmente el límite #

La distinción no está en si el número es virtual, sino en si alguien está siendo engañado sobre con quién está tratando.

Registrarte en un marketplace con un número que no es tu línea personal no engaña a nadie: el marketplace quería un número de contacto y lo tiene. Abrir cincuenta cuentas para publicar cincuenta reseñas engaña a todos los que las leen. Lo primero está bien. Lo segundo no.

4 Las normas de cada servicio son cosa suya #

Algunos servicios permiten los números virtuales y otros los prohíben en sus condiciones. Incumplir esa cláusula no es un delito y no lo vigilamos, pero puede costarte la cuenta — y esa pérdida es tuya, no nuestra.

No podemos garantizar que un servicio vaya a aceptar cualquier número, tal como se indica en las condiciones.

5 Límites técnicos #

• La API está limitada a 600 solicitudes por minuto y por cuenta. Sortear ese límite con varias cuentas incumple esta política.
• Automatizar los pedidos está bien en cualquier volumen que el catálogo admita; agotar el stock a propósito para negárselo a los demás no lo está.
• No intentes sondear, escanear ni interrumpir el sitio ni su infraestructura. Los informes responsables de un problema de seguridad real son bienvenidos a través del chat y no se usarán en tu contra.

6 Cómo lo aplicamos #

Actuamos según lo que podemos ver: patrones de pedidos, comportamiento de pago e informes que recibimos. No leemos las cuentas que verificas, porque no tenemos acceso a ellas.

Las consecuencias van desde un aviso hasta el cierre inmediato, según lo ocurrido. El saldo de una cuenta cerrada por fraude no se reembolsa.

Si crees que nos hemos equivocado, dínoslo a través del chat. Preferimos corregir un error a defenderlo.