Usage acceptable

1 À quoi sert le service #

Les raisons ordinaires pour lesquelles on loue un numéro sont toutes légitimes :

• Ne pas exposer son numéro personnel sur les places de marché, les applications de livraison et les petites annonces.
• Séparer les comptes professionnels des comptes personnels sans avoir à porter deux téléphones.
• S'inscrire à un service qui exige un numéro local dans un pays où vous n'en avez pas.
• Tester votre propre parcours d'inscription, y compris vérifier que vos SMS arrivent bien dans les pays où vous vendez.

2 Ce qui est interdit #

Elles entraînent la fermeture du compte, et lorsque la loi l'exige, nous coopérons avec toute demande valable émanant d'une autorité.

• Toute forme de fraude, y compris l'obtention d'argent, de crédit, de biens ou de comptes par tromperie.
• Usurper l'identité d'une personne ou d'une organisation réelle, ou se faire passer pour quelqu'un que vous n'êtes pas.
• Accéder à un compte qui n'est pas le vôtre, ou aider quelqu'un d'autre à le faire.
• Harcèlement, menaces, traque, ou prise de contact avec une personne qui a demandé à ne pas être contactée.
• Tout ce qui implique des mineurs, du contenu non consenti, ou la traite d'êtres humains.
• Les inscriptions en masse destinées à manipuler une plateforme : faux avis, trucage de votes, réseaux de spam, engagement artificiel.
• Contourner une interdiction, une suspension ou une décision de justice qui vous a été imposée par un service ou un tribunal.
• Revendre l'accès d'une manière qui cache ces règles aux personnes à qui vous revendez.

3 Où se situe vraiment la limite #

La distinction ne tient pas au fait que le numéro soit virtuel. Elle tient à ceci : quelqu'un est-il trompé sur l'identité de son interlocuteur ?

S'inscrire sur une place de marché avec un numéro qui n'est pas votre ligne personnelle ne trompe personne : la plateforme voulait un numéro joignable, elle en a un. Ouvrir cinquante comptes pour poster cinquante avis trompe tous ceux qui les lisent. Le premier cas est acceptable. Le second ne l'est pas.

4 Les règles propres à chaque service #

Certains services autorisent les numéros virtuels, d'autres les interdisent dans leurs conditions. Enfreindre une telle clause n'est pas un délit et nous ne le contrôlons pas, mais cela peut vous coûter le compte — et cette perte est la vôtre, pas la nôtre.

Nous ne pouvons pas garantir qu'un service acceptera un numéro donné, comme indiqué dans les conditions générales.

5 Limites techniques #

• L'API est limitée à 600 requêtes par minute et par compte. Contourner cette limite avec plusieurs comptes constitue une violation de cette politique.
• La commande automatisée est acceptée à tout volume que le catalogue peut absorber ; épuiser délibérément le stock pour en priver les autres ne l'est pas.
• N'essayez pas de sonder, scanner ou perturber le site ou son infrastructure. Les signalements responsables d'un problème de sécurité réel sont bienvenus via la messagerie et ne seront jamais retenus contre vous.

6 Notre application #

Nous agissons sur ce que nous pouvons observer : les habitudes de commande, le comportement de paiement, et les signalements que nous recevons. Nous ne consultons pas les comptes que vous vérifiez, car nous n'y avons aucun accès.

Les conséquences vont de l'avertissement à la fermeture immédiate, selon les faits. Le solde d'un compte fermé pour fraude n'est pas remboursé.

Si vous pensez que nous nous sommes trompés, dites-le via la messagerie. Nous préférons corriger une erreur que la défendre.