Приватность

1 Что мы собираем #

Всё, что мы храним о вас, перечислено здесь. Второго списка нет.

• Ваш email — единственный идентификатор аккаунта и единственный способ сбросить пароль.
• Хеш вашего пароля. Сам пароль никогда не хранится и не может быть восстановлен из хеша.
• Ваш баланс и журнал движений по нему: пополнения, покупки, возвраты.
• Заказы, которые вы делаете: какой сервис, какая страна, какой номер и когда.
• Записи о платежах: сумма, монета, выданный вам адрес депозита и транзакция, которой он был закрыт.
• Сообщения, полученные на ваши номера, пока заказ открыт.
• Сообщения в поддержку, которые вы нам отправляете, хранятся вместе с аккаунтом, чтобы у последующего вопроса был контекст.
• Обычные логи сервера, включая IP-адреса, хранятся недолго — чтобы сервис работал и чтобы пресекать злоупотребления.

2 Что никогда не собираем #

• Ваше имя. Для него нигде нет поля.
• Любой документ, удостоверяющий личность, фотография или селфи. На этом сайте нет этапа проверки личности.
• Собственный номер телефона.
• Данные карты или банковского счёта. Оплата проходит в криптовалюте через платёжный процессор — мы никогда не видим карту.
• Что-либо о том, что вы делаете с аккаунтами, которые подтверждаете.

3 Как долго мы храним это #

Сообщения, полученные на номер, отображаются, пока заказ открыт, и удаляются вскоре после его закрытия. Копии сверх этого мы не храним.

Записи о заказах и платежах хранятся, пока существует аккаунт, — это учёт того, за что вы платили, и основание для любого возврата.

Серверные журналы хранятся недолго, а затем удаляются.

При закрытии аккаунта аккаунт и его персональные данные удаляются. Обезличенные записи о транзакциях могут храниться, если мы обязаны их хранить.

4 Почему мы вправе это хранить #

Чтобы предоставить сервис, который вы запросили, — без аккаунта нельзя иметь баланс или получить код. Это исполнение договора.

Чтобы сервис работал и не подвергался злоупотреблениям: ограничения частоты запросов, проверки от роботов и недолговечные журналы. Это наш законный интерес в том, чтобы сервис оставался пригодным для использования.

Чтобы соблюдать обязательства, возложенные на нас законом.

5 Кто ещё видит это #

Как можно меньше и никогда не за деньги — мы не продаём данные и не показываем рекламу.

• Наш платёжный оркестратор, который выдаёт адреса для депозита и подтверждает расчёты. Он видит сумму и криптовалюту, но не то, кто вы.
• Мобильные сети и агрегаторы, которые предоставляют линии. Они видят номер, как и должны, но не ваш аккаунт.
• Наши хостинг- и сетевые провайдеры, которые обеспечивают передачу трафика.
• Государственный орган — если мы юридически обязаны ответить на законный запрос.

6 Куки #

Сайт устанавливает один куки для вашей сессии, чтобы вы оставались в системе, и один — чтобы запомнить, какую тему вы выбрали: светлую или тёмную. Оба строго необходимы или устанавливаются по вашему собственному действию, и ни один не отслеживает вас.

На этом сайте нет рекламных куки, аналитических куки и трекеров сторонних сервисов. Поэтому вас не просят ничего принимать.

Проверку от роботов на странице входа обеспечивает Cloudflare Turnstile — сервис, созданный так, чтобы не профилировать посетителей.

7 Ваши права #

Большую часть того, что мы храним, вы можете увидеть в своём аккаунте: адрес электронной почты — в настройках, баланс и все движения по балансу — на странице баланса, переписку — в чате.

Для всего остального — копии данных, исправления или удаления — обращайтесь через чат. Мы отвечаем в той же переписке.

Удаление аккаунта убирает его полностью. Обратитесь в чат и сначала потратьте баланс: вывести его нельзя.

8 Как связаться с нами по вопросам конфиденциальности #

Через чат — это прямой электронный канал связи с сервисом. Он привязан к вашему аккаунту, поэтому запрос удаётся идентифицировать без дополнительных подтверждений личности.