Termos de serviço

1 Entre quem estes termos valem #

Eles são firmados entre você e a operadora de simsms.com, que opera o simsms.com e é chamado abaixo de “nós” ou “SimSms”.

Usar o site — criar uma conta, depositar saldo, pegar um número — significa que você aceita estes termos. Se você não os aceitar, não use o serviço.

Você precisa ter idade suficiente para firmar um contrato onde vive, e precisa estar agindo em nome próprio ou de uma organização que está autorizado a representar.

2 O que é o serviço #

Alugamos a você o acesso à caixa de entrada de um número de telefone real, em uma rede móvel real, por tempo limitado, para que você possa receber uma mensagem de texto enviada a ele.

Você não está comprando um chip SIM, uma assinatura ou um número próprio. A linha pertence à rede o tempo todo, e volta para o estoque quando seu pedido termina.

• Um código avulso cobre uma única ativação em um único serviço e termina quando o código chega ou a janela se fecha.
• Um aluguel mantém o mesmo número disponível pelo prazo que você comprou — 7 / 14 / 30 dias — e recebe tudo que for enviado a ele nesse período.
• Os números só recebem SMS. Não há capacidade de voz nem envio de qualquer tipo.

3 Sua conta #

Uma conta precisa de um e-mail e uma senha, e nada mais. Não pedimos nome, documento, número de telefone próprio nem cartão.

Você é responsável por manter sua senha e qualquer chave de API em sigilo, e por tudo que for feito através da sua conta. Se achar que outra pessoa tem acesso, altere sua senha em Configurações — isso encerra imediatamente todas as outras sessões.

Uma pessoa ou organização pode ter mais de uma conta. Contas não podem ser vendidas, compartilhadas ou transferidas.

4 Saldo e pagamento #

O serviço é pré-pago. Você deposita saldo em criptomoeda e o gasta em números. Os preços são cotados e os saldos mantidos em dólares americanos.

A recarga mínima é $ 20,00. Não cobramos nenhuma taxa própria; o que você paga além do valor mostrado é a taxa de rede cobrada pela sua própria carteira, que nunca chega até nós.

O saldo é um crédito para comprar números. Não é um depósito, não rende juros, não pode ser sacado nem transferido para outra conta, e não expira.

5 Pelo que você é cobrado #

Para um código avulso, você é cobrado quando o código chega — não quando pega o número. O valor fica reservado do seu saldo enquanto o número está ativo, e é liberado integralmente se nada chegar antes de a janela se fechar.

Para um aluguel, você é cobrado pelo prazo no momento em que o pega, independentemente de algo ser enviado ao número durante esse prazo.

Os preços são obtidos do catálogo em tempo real e mudam conforme o estoque. O preço verificado em relação ao seu saldo no momento do pedido é o preço que você paga.

6 O que não prometemos #

Não podemos prometer que um serviço específico vai aceitar um número específico. Cada serviço mantém suas próprias regras sobre números virtuais e as altera sem aviso; isso está fora do nosso controle e fora deste acordo.

Não podemos prometer que uma mensagem enviada a um número vai chegar. A entrega depende do remetente, das operadoras intermediárias e da rede de destino. O que prometemos é que você não é cobrado quando nada chega.

O serviço é fornecido como está. Na medida em que a lei permitir, excluímos garantias implícitas, e nossa responsabilidade por qualquer reclamação fica limitada ao valor que você gastou conosco nos três meses anteriores ao fato. Nada aqui limita responsabilidade que não possa ser legalmente limitada.

7 Suspensão e encerramento de conta #

Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos ou a política de uso aceitável, que seja usada para fraude, ou sobre a qual sejamos obrigados a agir por lei.

Você pode parar de usar o serviço a qualquer momento. Para encerrar uma conta, peça pelo chat. Gaste seu saldo antes: ele não pode ser sacado, e encerrar a conta não o converte de volta em criptomoeda.

8 Alterações nestes termos #

Podemos alterar estes termos. A data no topo desta página é a data da versão atual, e alterações relevantes serão anunciadas no site antes de entrarem em vigor.

Continuar usando o serviço após uma alteração significa aceitar os termos revisados. Se você não os aceitar, pare de usar o serviço e peça no chat para encerrar sua conta.

9 Lei e disputas #

Estes termos são regidos por a legislação do local onde o operador está estabelecido, e qualquer litígio que não possa ser resolvido pelo suporte fica sujeito aos tribunais desse local.

Antes de qualquer coisa formal, levante a questão pelo chat. Quase tudo que parece uma disputa é, na verdade, uma dúvida sobre um pedido, e as duas partes se saem melhor resolvendo isso na conversa do que em qualquer outro lugar.